Política de Privacidade

Dados de contato: coletamos dados de nome, email e whatsapp, mediante consentimento pelo site, para nos comunicarmos com você.

Quando você visitar a página e redes sociais da Bela Vista Odontologia, recebemos algumas informações pessoais de você, como o tipo de dispositivo que você está usando e o seu endereço IP.

Dados cadastrais: endereço, telefones, CPF, RG, data de nascimento e gênero. Esses dados são importantes para algumas ações, como preenchimento de planos de atendimento, fichas clínicas, atestados, prontuários, orçamento e também para nos comunicarmos com você.

Dados de tráfego: informações sobre visitas às páginas da nossa clínica e contatos realizados por email ou Whatsapp, através por exemplo de cookies. Esses dados são fundamentais para mensurar a qualidade dos nossos serviços e para que os serviços oferecidos sejam o mais adequados ao seu perfil e evitar comunicações fora do seu interesse; além de autenticar e facilitar sua navegação.

Atenção: as informações acima dizem respeito à nossa relação com você. Através delas, podemos disponibilizar ofertas personalizadas para você, mesmo que desabilite o consentimento explicado abaixo.

Você pode optar por compartilhar informações adicionais conosco, como seu endereço de e-mail, número de telefone, ou ainda seu perfil público em redes sociais como o Facebook. Ou ainda, através da cessão de imagens durante procedimentos e em depoimentos em formato de vídeo.

A Bela Vista Odontologia utiliza soluções e medidas técnicas de segurança visando preservar a inviolabilidade dos dados, compatíveis com as boas práticas do setor; bem como medidas de segurança apropriadas na atuação contra os riscos de perda acidental ou ilegal, alteração, divulgação ou acesso não autorizado.

Para realizar todas as suas atividades, a Bela Vista Odontologia precisa compartilhar seus dados com alguns terceiros. Afinal, são eles que vão prestar serviços para você e que deverão observar certos cuidados, como a segurança dos seus dados.

Dados de contato: coletamos dados de nome, email e whatsapp, mediante consentimento pelo site, para nos comunicarmos com você.

Os cookies são arquivos que guardam algumas informações temporárias a respeito dos locais que você visita na internet. A Bela Vista Odontologia usa alguns tipos de cookies para melhorar a experiência da sua navegação nos nossos sites e também para publicidade. Os tipos de cookies são os seguintes:

Cookies essenciais – são absolutamente necessários para que o site funcione normalmente. Eles asseguram funções básicas de segurança do site, anonimamente.

Cookies funcionais – ajudam o site a desempenhar funções como compartilhamento de conteúdo do site em redes sociais.

Cookies de análise – são usados para entender como os visitantes interagem com o site. Estes cookies monitoram dados de número de visitantes, fontes de tráfego, taxa de rejeição, etc.

Cookies de performance – são usados para avaliar como o site está sendo usado, ou seja, quais sessões foram visualizadas, quanto tempo você permaneceu em cada sessão, quantidades de visitas, que permitem melhorarmos os sites.

Cookies de publicidade – são usados para formar seu perfil, de modo a direcionar a publicidade para você de maneira personalizada e de acordo com suas preferências.

Usaremos esses tipos de cookies a partir do seu consentimento, no nosso site.

O período de tempo durante o qual os seus dados pessoais são armazenados e conservados varia de acordo com a finalidade para a qual os dados foram recolhidos.

Assim, os seus dados pessoais recolhidos para a finalidade de marketing irão ser conservados até ao prazo máximo de 12 meses a contar do último contato realizado, e caso, dentro deste período, não tenha retirado o seu consentimento.

Quando adquirir serviços da Bela Vista Odontologia, iremos conservar os seus dados pessoais durante a vigência da nossa relação comercial e no que respeita aos dados de faturamento, durante o prazo de 10 anos.

Se você entrou em contato nos nossos canais de atendimento como telefone, email ou Whatsapp em busca de maiores informações sobre nossos serviços, mas interrompeu a contratação, o seu contato fica registrado e poderemos entrar em contato para entender como podemos ajudar.

Caso você dê início ao processo de agendamento pelo site mas não concluir o agendamento, buscaremos lembrá-lo a respeito desse agendamento, para confirmar se você mantém o interesse.

Obtemos informações de empresas com bases de dados legítimas e de procedência adequada, para buscar trazer novos clientes para a Bela Vista Odontologia. Nossos anúncios não são invasivos e são realizados nas maiores redes sociais atuantes no Brasil, como Facebook, Instagram, e também ferramentas como Google e Youtube.

Se você tiver dúvidas sobre esta política, sobre como coletamos e processamos seus dados pessoais ou sobre qualquer outro assunto relacionado a nossas práticas de privacidade, gostaríamos de saber a sua opinião. Você pode entrar em contato conosco a qualquer momento.